Vos clients passent la porte.
Leur avis reste dehors.
- Un QR code sur le comptoir, en vitrine, sur la facture. Le client scanne, donne son avis : rien à réclamer, rien à saisir.
- Une note et une page par point de vente. Vos clients notent le magasin où ils sont allés, pas l'enseigne en général.
- Une caisse ou un logiciel de facturation raccordable ? L'invitation part toute seule, par email ou par SMS, et l'avis devient un achat vérifié.
Trois façons de recueillir un avis
Vous n'êtes pas obligé de choisir. Elles fonctionnent ensemble, et chaque avis indique publiquement par laquelle il est arrivé.
Le QR code
Sur le comptoir, en vitrine, sur la facture ou la carte de visite. Le client scanne, note, écrit. Il confirme son adresse email d'un clic — sans quoi rien n'est publié.
Avis libreRien ne rattache cet avis à un achat, et nous l'écrivons à côté. En contrepartie, nous conservons la trace technique du dépôt.
L'email ou le SMS
Vous saisissez le contact de votre client — ou votre logiciel de facturation nous le transmet. L'invitation part au bon moment, dans sa langue.
Sur invitationVous avez désigné cette personne nommément. Nous savons qui a été sollicité, ce qu'un QR au comptoir ne dira jamais.
Votre caisse
Quand elle expose une interface — Square, Lightspeed, Odoo, Hiboutik, Tiller — l'encaissement nous parvient avec le contact du ticket dématérialisé. Vous ne faites plus rien.
Achat vérifiéLa transaction nous a été transmise par un système. C'est le niveau le plus élevé, et il fait monter votre taux de sollicitation.
Nous ne prétendons pas imprimer un QR code depuis votre caisse. Aucune caisse du marché ne le permet. Ce que nous faisons : un QR code que vous posez ou collez où vous voulez, des invitations par email et par SMS, et un raccordement direct pour les caisses qui l'acceptent.
Une note, et le moyen de savoir ce qu'elle vaut
Deux commerçants à 4,8 : l'un a été noté par ses clients, l'autre par des passants. Partout ailleurs, ces deux notes se ressemblent.
- 246 après achat vérifié commande transmise par la caisse
- 47 sur invitation client sollicité nommément
- 19 libres déposés depuis un QR code
Le taux de sollicitation ne vous note pas : il dit à vos clients à quel point votre note repose sur de vrais passages. Il monte quand vous raccordez votre caisse ou votre logiciel de facturation — et il se voit.
Deux formules, pas trois
Les mêmes que pour l'e-commerce : c'est la même plateforme. Une seule question — 500 passages en caisse par an vous suffisent-ils ?
Gratuit
0 € pour toujours
Aucune carte bancaire demandée.
500 passages en caisse par an
- Collecte automatique après commande
- Avis boutique
- Réponse publique aux avis
- Signalement d'un avis pour réexamen
- Page publique indexable
- + 7 autres fonctions
Illimité
25 € HT / mois 20 € HT / mois
Facturé chaque mois. 240 € HT en une fois — 60 € d'économie.
25 000 passages en caisse par an inclus*
Tout le gratuit, plus :
- Avis produit affichés publiquement
- Photos affichées publiquement, page et widgets
- Relance des non-répondants
- Export de vos avis et de vos données (CSV, JSON)
- API avis (ERP, IA)
- + 7 autres fonctions
* Au-delà du volume inclus, chaque sollicitation supplémentaire est facturée 0,001 € HT, et seulement si vous en donnez l'accord : tant que vous ne l'avez pas donné, la collecte s'arrête au volume inclus plutôt que de gonfler votre facture.
Le SMS, lui, est facturé 0,095 € HT par tranche de 160 caractères, dès le premier, en supplément de l'abonnement : c'est la seule fonction dont chaque unité a un coût chez un opérateur.
Le détail des fonctions incluses figure sur
la page e-commerce.
Une note, et de quoi
savoir ce qu'elle vaut
Chaque avis dit d'où il vient : d'une commande transmise par votre caisse, d'une invitation que vous avez envoyée, ou d'un QR code posé sur votre comptoir. Vos clients en tirent leurs conclusions eux-mêmes.