Protección de datos personales

Esqueleto. Las menciones describen el tratamiento realmente aplicado por la plataforma, pero el documento debe ser revisado por un jurista y completado con los datos de la sociedad.

Quién trata sus datos

La sociedad L'autre Instant, editora del Guide Louis, datos de contacto por completar. Para los datos de los clientes de un comerciante, este es responsable del tratamiento y nosotros actuamos como encargados.

Lo que conservamos, y cuánto tiempo

Correo electrónico y número de móvil

Conservados en claro un máximo de 90 días tras el pedido: el tiempo de enviar la invitación, recoger la opinión y gestionar lo que se deriva — reenviarte el enlace que permite modificar o eliminar tu opinión, y avisarte de un mensaje privado del comerciante. Nunca para una nueva solicitud. Pasado ese plazo, borrado automático: solo subsiste una huella irreversible — no permite recuperar la dirección, pero sí atender una solicitud de supresión recibida años después y reenviarte tu enlace si nos presentas tú mismo tu dirección.

Nombre mostrado

De forma abreviada, por ejemplo « Jean D. ». Anonimizado a petición.

Contenido de la opinión y fotos

Conservados mientras la opinión esté publicada. Los datos de localización contenidos en las fotos (coordenadas GPS, modelo de aparato) se suprimen antes de toda publicación, automáticamente y sin excepción.

Referencia del pedido

Conservada para establecer el vínculo entre la opinión y una compra real.

Sus derechos

Acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad. El autor de una opinión puede modificarla o suprimirla él mismo en cualquier momento, desde el enlace recibido por correo, sin tener que escribirnos.

Una solicitud de supresión conlleva la eliminación de los archivos de fotos, no solo de la línea en la base de datos : una imagen que muestra a una persona sigue siendo un dato personal aunque el nombre que la acompañaba haya desaparecido.

Escriba a rgpd@louis.guide — respuesta en un mes, como exige el RGPD. También puede dirigirse a la CNIL, la autoridad francesa de protección de datos.

Lo que no hacemos

No vendemos ningún dato, no practicamos publicidad dirigida, y no enriquecemos ningún perfil a partir de las opiniones depositadas.

Última actualización: por completar